Serviços para Estações de Trabalho

As empresas desejam um ambiente de desktop padronizado, rigidamente controlado e que aumente a produtividade, enquanto os usuários finais desejam uma experiência mais customizada em seus computadores. Nossa estação de trabalho preenche o vazio entre essas duas necessidades distintas.

Transforme as suas estações de trabalho em plataformas de alto desempenho

Ajudamos a sua empresa a atender as prioridades do negócio e dos usuários finais com um portfólio de serviços para estações de trabalho, que inclui:

  • Estações de Trabalho Inteligentes: a abordagem inovadora e completa para serviços de aplicativos e plataformas de estações de trabalho, desenvolvidos com base nos perfis dos usuários, ajuda a sua empresa a melhorar a produtividade, aumentar a agilidade nos negócios, atingir objetivos ambientais e, ao mesmo tempo, reduzir os custos de TI.
  • Google AppsTM: ambiente de produtividade no escritório, de baixo custo, adaptado às necessidades dos usuários finais e desenvolvido com o apoio de nossa conhecida parceria com o Google.
  • Thin Client: a arquitetura aperfeiçoada de Workplace Managed Services, que oferece um ambiente de desktop virtualizado, com baixas emissões de carbono e menor consumo de energia.

Apesar de sermos especialistas em tecnologia e processos, nosso foco é direcionado aos resultados para o negócio. Garantimos que as soluções de terceirização são desenvolvidas, implantadas e gerenciadas para gerar valor para as empresas. A linha de Serviços para Estações de Trabalho:

  • Reduz os custos enquanto melhora o serviço: nossa capacidade de entrega industrializada global, o método de gestão de serviços baseada no ITIL e o profundo conhecimento das tecnologias possibilitam o desenvolvimento de soluções que oferecem serviços de TI, com menores custos aos nossos clientes de todos os setores da indústria.
  • Melhora o desempenho e a disponibilidade da TI: nossa rede global de centros de controle da gestão, no ar 24 horas por dia, sete dias por semana, utiliza ferramentas avançadas de monitoramento e uma equipe altamente qualificada para gerir, continuamente, o desempenho e disponibilidade de todo o tráfego.
  • Melhora o desempenho ambiental: trabalhamos com vários parceiros, como Intel, Microsoft, Sun Microsystems, VMWare e Google, para fornecer soluções com menor consumo de energia e possibilitar práticas empresariais que geram baixas emissões de carbono.

Para saber mais sobre os nossos Serviços para Estações de Trabalho e como podem ser usadas para reduzir as emissões de carbono, acesse o nosso Green Office.

Mais rápido, mais simples e mais seguro

Adotamos uma abordagem multifacetada para a gestão de serviços para estações de Trabalho, com:

  • Nosso modelo de entrega Rightshore®: fornece serviços a partir de um centro que otimiza a qualidade e desempenho e segue os padrões reconhecidos do setor, como ITIL.
  • Sólidas alianças com os principais fornecedores de infraestrutura: possibilita a gestão de uma complexa rede de fornecedores, com contratos padronizados e que nos ajudam a apoiar várias políticas de sustentabilidade.
  • Capacidade de avaliação dos usuários finais: possibilita o fornecimento da plataforma certa, perfil de aplicativo e nível de serviço para cada função do negócio.
  • Capacidade de implantação em massa: possibilita uma rápida implantação, com baixo risco e interrupções mínimas.
  • Uma estratégia de shift-left: usamos nossos funcionários, processos, base de conhecimento, ferramentas remotas e tecnologias de automação para evitar que problemas aconteçam e resolvê-los, rapidamente, caso seja necessário.

Integração da gestão de serviços: facilita mensurar a qualidade dos serviços, de acordo com os objetivos do negócio.

Uma pioneira em serviços para Estações de Trabalho

A Capgemini é líder no mercado de serviços para Estações de Trabalho e serve mais de 1 milhão de usuários finais no mundo inteiro. Para o HM Revenue & Customs do Reino Unido (HMRC), administramos uma das maiores transformações de desktops na Europa, criando uma base para economias de escala na cobrança de impostos daqueles países.

Nossa rede global de entregas inclui dezenas de milhares de servidores posicionados com tecnologia pré-montada. Oferecemos a experiência e conhecimento de 22 mil funcionários terceirizados no mundo inteiro. Os serviços para Estações de Trabalho fornecem um ambiente padronizado e seguro para o usuário final, com o apoio de processos de gestão de incidentes e mudanças padrão da indústria e fornecidos com níveis de serviços definidos em conjunto.

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