Usuário é o epicentro da transformação digital

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As empresas brasileiras ainda precisam fazer a lição de casa para se adequarem à jornada digital. "Não tem como ter transformação sem pensar em governança, autonomia e um relacionamento diferenciado com os parceiros. É preciso deixar o risco e partir para a produtividade", afirma o diretor da companhia, Ernesto Diaz.

Veja a entrevista.

Fonte: Convergência Digital